目前媒体界到处都在讲流量。各种流量小生也有层出不穷。那么对我们商业新媒体人员来说,该如何给流量下定义呢?
这个词最起初的常用组合是车流量,人流量。到了网站普及,网站流量(客户访问量)的概念才和现今的流量概念非常接近。而对数据流来讲,流量是和用户总量相关联的。因为一个公式:
顾客数=流量*转化率
那其实是流量越多越好了。但跟我们新媒体运营人员来说,尤其是对企业将要开通新媒体系统没多久的运营人员来说,主要关注的是拓展流量。自然流量和现有流量都是历史沉淀,只有新拓展出来的流量,才是我们最关心的流量数据。
那么,怎么提高这个数据即引流,实现我们的价值呢?在共享经济的大背景下,主要有两大神器:免费+赠品。
听上去好像不够全面,如互换粉丝、分销、多群联动等,但这种属于流量渠道的变招。免费+赠品,听上去很简洁很俗克莉丝汀蛋糕价格,但真的用好这2个法宝的并不多。
首先,免费只是指表面免费。什么是表层免费?免费不就是直接0元售卖产品或服务不就好了么?想一想超市里的免费试吃,效果真的好么?试吃成功消费的比例似乎并不高。另外,试吃的消费者记得住自己试吃的牌子么,反正笔者是已经淡忘了。免费并不代表着让用户0成本获得。
由于免费受到的东西不会被珍惜。我们在一个嘉年华上,孩子免费受到的气球是不是迅速就进垃圾桶了。而即使是买到的,一般状况下会在身边多存在如此几天。所以免费的前提是,让用户付出沉没成本(客户付出以及不可能收回的时间、金钱、精力等)。
免费营销方式原本是一种病毒性营销,它的传播速度等属性无需担忧。但是,在建立免费营销思路的同时,要留意让用户付出一定的费用。这利润可以是时间,可以是精力。让免费并不是如此信手拈来。比如一个地锅店铺,活动营销做的是饮料免费喝。但是,做了活动流量还不如活动之前。进店的人喝吧,感觉没喝够本。喝多了2瓶,又认为吃没吃好。这是何苦来哉。
正好和老板聊过几回,问这是如何回事?有没有哪些方法。讲明白如何回事是必须收费的辅导课,但方法就直接送给老板体验了:进店消费(不能外带)9.9元一件(12瓶)。好了有效果了。过了2周老板问还有更好的方法么,再推荐一个:转发好评截图送2瓶。好了疗效更好了。顾客是不会由于你免费你便宜就能完善品牌认知和忠诚度的。但是用户会由于觉得自己占了便宜来消费。
其次,赠品是指合理赠品。赠品要选用合理,设置合理,并不是一件容易的事情。我们生活中身边常看到的赠品有什么呢?
手机话费,充500返500,一年返完,听上去是不是似曾相识。买面包送披萨券,买电影票送爆米花券之类。大型商超每到节日,买100送20券,买1000送300券这种也常常看到。作为成熟的一种商业方式,阶梯设置是较为常用的。
那么,当我们在做新媒体营销推广时,有没有相当独特的玩法呢?而且一件新品上市,一般状况下会打折处理,如前2周50%OFF。可是,营销高手做这个策划,可能还会很另类:
第一天,10%OFF;
第二天,20%OFF;
第三天,30%OFF;
第十天,免费!
限量100件~欲购从速!
这套企划的结果克莉丝汀蛋糕价格,和传统2周50%OFF的企划,对企业来说,成本更低,效果更好。因为第四天引起了哄抢将100件抢光光。企业再开始第二轮,第四轮的一月轮回。
这就是合理设定的一个经典实例。除了规则的合理,赠品选择这些推广方案选择送券。但是券对消费者来说很容易束之高阁。翻开我的钱包,里面几张代金券都快放烂掉了也懒的去用掉。
每次克莉丝汀蛋糕房的代金券都是卡着到期日去换掉的。有没有哪些方法扭转这一现象呢?难道方法很简单,只应该改个称呼:本蛋糕房出售代金券,买50元送100元代金券,赠送布丁蛋糕/巧克力饼干/XX蛋糕。
这种,顾客的心理会认为这代金券是买的,买了不用脑子有病。而原本作为消费品的蛋糕变成了赠品。观念转变一下,结果就是代金券起到了推动消费下降流量的设计作用。
这些引流方式,如砍价团购、异业合作、红包转发等,其实都脱胎于以上两种方式。真正的用好这2个法宝,设计起来的营销策划方案,都会带给流量的降低,达到引流的目的。
新媒体因此带有传统媒体不具有的新颖优势。如果新媒体的流量做不起来,肯定是上述2大法宝应用不当。一个品牌一个策划方案,要抢占顾客的心智,要选准切入点选对营销思路,因为客户的意愿仍然在哪里,就看如何去占领这个认知。
当我们想起网购,会想到天猫苏宁;想起即时通讯,会想起微信QQ;我们新媒体的最后目标,是帮助用户的客户,想起对产品/服务的需求农村项目创业,就想到我们的用户名称、品牌。
鼎牛网络技术,希望还能和更多的同事一起讨论,互相学习,共同成长。
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